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生活12 為自己發現些有趣的地方

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摘要:生活與工作需要平衡。品味就是挑個地方品論工作,賞味生活。 字數:1105
關於生活品味,事實上,就是自己覺得有意思就可以了。過去,我不曾跑酒店或者說是跑吧,因為總覺得那好像是七逃人(台語)去的,這樣的老觀念讓我一向離這些地方都挺遠的。

但剛好最近認識了業界的朋友,在他們幾次邀約後,到這些地方幾次後,才發現這其實就是一個聊聊天的地方,只是,大家對於杯中物有了更多的要求。

於是,好奇心讓我開始對於「酒」有了一些興趣。
尤其是最近去的幾家,小酒吧,那邊的調酒,似乎開啟了我的味蕾一般。 這家【WA-SHU 和】成為了我入手酒吧的第一個地方了。這是一家由日本師傅開的一家小酒吧,這是位於東區頂好商城旁邊巷子,從忠孝東路旁邊的天仁茗茶巷子走直直走進來就會看到了。

其實第一次來感覺不怎麼顯眼,大概是在店家酒池肉林附近,門口大概是長這樣的。可以看見琳瑯滿目的酒氣與杯品就放在櫃上,加上黑色系門店裝潢,多少給人有點神祕感對吧。


喝了些什麼呢,我點了一杯柚子鹽皮的調酒,用一個圓口厚底杯裝著,杯口上有一點點薄鹽圍繞一圈,上頭有個風乾過的柚子皮,下面是以燒酒為基底的搭配,柚皮搭配鹽的組合與燒酒溫潤的口感相搭。



對於一個新人來說,這算是一個相當好的組合。至於酒精濃度部分,這點不用擔心,基本上這邊是調酒店,所以重點是喝感覺的,所以不至於會喝醉,至少不要點太重的威士忌口味應該問題都不大。至於隔壁一杯是誰的呢?是四年好久不見的朋友。

好了,酒的介紹與分享也就到這邊了。這位朋友說,她是一位廣東人,我們大學就相識了,之後到了新加坡李光耀學院念公共政策,這次剛好來參加一次台灣的學術會議,於是就邀起來了。

當然,是個契機,卻也是因為新朋友帶我到了這酒吧,才有機會帶舊朋友來品嘗看看。幸運的,她很喜歡,也分享他的喝調酒經驗。

說真的,認識她的時候完全不知道她喜歡喝調酒,只是她說到了一句相當有意思的話「生活中,就是有那麼多一點自己小愛好或是覺得好玩東西的人,這樣才會有趣」。

生活11 細心再細心

摘要:細心,細心,細心 字數:580
對於自己有一點了解後會發現,自己一直有個壞毛病,那就是不「細心」。有一位朋友說的很中肯,他認為我有聰明有餘,成事不足。第一次聽到的時候,我相當訝異,卻也相當的疑惑,為什麼聰明人會成事不足呢。說到底,就是因為自己不細心。

有次不小心聊天時將「預付」打成了「預防」,這一小錯誤差一點要掉了幾百萬的單。事情是因為客人對於我們的付費流程相當疑惑,表示需要做調整否則難以接受,那時因為人已經下班了,加上自己手邊有事,所以就打了這樣的一段話。
很抱歉,因為一般來說第一次合作都需要先付款,因為財務考量,我們會預防喔。
想想看,是不是有哪裡不對呢? 當下因為自己在忙,所以沒有留心到自己犯下了什麼錯。原來在最後一段話,因為手機會自動選字的關係,加上沒注意,我不小心將「預付」打成了「預防」。

想想看廠商看到會怎麼想呢?他們一定認為我們將他視為不誠信了,或者說我們對他們有所忌憚呢?想當然,對待我們的態度也就差了。於是當下立刻回復到打錯字等等,並且不斷道歉才化解了一個尷尬局面。

試想,廠商間的交易,因為一個錯字可能帶來一次合作的破局。那麼國際關係中,如果疆界或是國家用語沒有用好,那麼將帶來更大的損失。


今年立一個要求,那就是不論如何,所言或是所表達的東西,都應該要再三地確認,因為魔鬼藏在細節中。今天重新想起這件事情,仍然心有餘悸,怎麼會犯下這麼低級的錯誤呢。

生活10:自駕車(1)三大雷達感測器分析

摘要:目前感測器成本還是相當高,降下來後才有可能邁向新的階段。 字數:678
自駕車這塊基本上我也相當地感興趣,因為影響人類發展的,移動通訊,可以說是最重要的一塊了。其中,今年來發展概念中最蓬勃的,基本上就是自駕車的前景了。
其中,就一個標準的自駕車來說,有兩個要點。第一:需要有良好的感知部分。也就是可以收集路況與判斷行走路線的基本能力。第二:也就是須要有自我判斷與整合系統的能力,換言之,背後需要有強大的數據分析功能。其中這兩點下,總結出來還需要符合汽車產業的基本要求,那就是要長時間下的穩定與必要安全。
基本上這並不容易。「長時間下的穩定與安全」這是目前技術發展遇到的大問題,縱然有許多高端科技可以應用於車體,但是不是能確保維持十年或到二十年之久呢?其中,安全性更是必然。另外,也要符合市場的狀況,也就是「價格與成本」需要有競爭力。

從這角度來看就知道,目前自駕車還在非常前期,即便都通過了,還需要面臨「量產」的問題。即便Tesla目前交車的狀況,對比傳統大廠來講,不到百萬級別的生產量,終究非目前主要的檯面上玩家。

總之,既然目前還在第一階段,也就是要有感知能力,那麼如何感知,目前是廠商主要以三種雷達方式進行。
雷達類型 精準度 距離 成本 廠商 超音波雷達 低 10公尺 16-32美元

生活09 正音班,一切從基礎開始

摘要:學廣東話,重新從發音開始。相信一切從基礎開始。 字數:542
上了第三堂的廣東話課,我發現了很大的轉變,那就是對於自己的發音有了多一分的信心。過去因為都是與女友亂聊天,以為扯上了幾句,就叫做會講廣東話,現在看來,真的差遠了。
事實上,上正音班這件事情,在過去讓我相當的鄙夷,因為我覺得那都是狀況比較差的人才會上的。自己靠著隨便聊天都可以講廣東話了,那為什麼需要學這樣的課呢?

無他,基礎沒有打好的高樓,最終是越該越搖擺。因為自己在讀書或是聽音樂練唱時,都會發現,自己好像會講一些單詞,但總是差了那麼一點,究竟是哪邊出了問題呢?其實自己並不清楚。
之後透過不斷地寫下單詞總結後,才發現就是因為基本的音標沒有發準確,導致每次的發音就是差那麼一點點。

別小看那麼一點點,因為只要每個地方少一點點,整合起來就會差異相當的大。於是自己就去報了這個為期一個月的密集發音班。
往自己的小目標走,預計今年要攻下廣東話這門語言,怎麼樣算是攻下呢?那就是可以直接聽懂7成的粵劇,同時可以與廣東人直接對答10分鐘左右沒有問題。別小看這樣的能力,其實是相當挑戰的。


加油,持續地一步步努力。正好,最近也收到了4月中要參加馬拉松的衣服了。這可以說是我在第一季的小挑戰了!!

工作11 :業務基本技能點選-掌握情報

摘要:情報掌握,是作為業務必須要培養的基礎必備技能。 字數:853
記得那次飛到對岸出差,出差回來後主管將我教過去問話,除了聽聽我分享出差的工作狀況外,他說到了,那除了這些訊息外,自己是否掌握了其他特別的「情報」呢?當下我汗顏了,事實上,能夠交差並且完成自己的工作,就覺得不容易了,至於掌握了那些事情才叫做情報了,對於客戶關係的經營來說,這是更加重要一層了。

先前火紅的一部大陸劇,叫做「琅琊榜」總結來說就是標準的情報戰劇情片。劇中主角透過自己的情報線,成功的協助他完成一次顛覆既有政局。讓原本幾乎沒機會的三王子成為了最後王位繼承人。靠的就是情報的蒐集,預判,以及布局能力。

業務做了一年多的時間,事實上,會逐漸發現圈子就那麼一點,事實上大家也都相當清楚哪些廠商會是肥肉,反之哪些就是花時間去照顧收益都有限。於是,僧多粥少,在B2B的領域中,誰掌握了第一手消息,知道確切的時間往往就能夠先馳得點,立刻與廠商聯絡,那麼勝率也就大多了。

只是「消息」不會憑空而來,那究竟需要用什麼方法讓消息找到自己呢?其中大家覺得最有機會的莫過於會社交者,基本上,不否認這樣的人確實可以快速地掌握快速的訊息,但是如果遇到一個不擅長社交或是溝通的人呢?有沒有什麼樣的方法可以協助掌握情報呢?

想想看,如果是一個情報人員,他是努力去社交好,來得到情報好,還是透過些蛛絲馬跡來掌握細節,並且透過不斷地觀察來掌握脈動好呢?事實上,我沒有答案,但應該有一個方法可以適合這樣的人來取得有用情報。

反思,社會中除了人的意志外,存在多半有價值。或者說,能讓人看到的東西,那麼他的時間,地點與位置乃至訊息發布者,都有重大的意涵。今天開始琢磨這點,是因為我透過與某公司的小編聊天後得到的訊息。
意外地聊天,讓我才發現,原來這家公司近期就在進行測試了。如果不趕緊的與窗口聯絡,那麼就可能讓人趁虛而入了。注意周遭公開的小細節,其中有紀律地去看待這些事情,應該會發現一些破口。


相信太陽底下沒有新鮮事情,重點是當這些事情一多,自己是不是能夠看懂或是看明白。

工作10 見面前,想好談點什麼了嗎?

摘要:業務要靠溝通環節到位。溝通,則要有話題,而話題靠平時積累。
字數:1002
人無癖無趣,有愛好之人更能討好業務。第一次出差到廣州拜訪客戶時,發現好幾位客戶都會有一個習慣,尤其是總經理或是CEO層級的,都會先帶我到茶桌,然後開始泡茶。那時不懂,所以一喝完茶就開始介紹產品,只是其後客戶都沒有回音,讓我理解到了這問題的重要性:溝通很重要,而談資是基本功。
談資的累積,可以幫助業務的溝通。因為業務從來不是一件「只是把商品銷售出去」而已的一件事情。對我來說,那是一個溝通環節都需要到位,才能讓結果稍稍達到預期的一件事情。而有者認為,業務是滿足消費者的需求,所以就會從提供需求角度,來逐步形成顧問型的業務。但無論如何,動嘴這件事情是跑不掉的,所以如何動嘴就得思考一下了。
從溝通的角度來看,累積有對話空間的談資是必要的。在那次出差拜訪多家廠商回來後,事實上沒簽下多少單。對此,我困惑很久才發現,過於急切地介紹,事實上是將廠商拖到了家甲乙方關係,但事實上,大家會買東西除了品質外,更多可能是認同一個人而有興趣他的商品,所以背後的關係應該是朋友關係,那麼究竟如何先當好朋友呢?會聊天就成為了我的努力方向了。
回來後,我開始研究了喝茶這件事情。茶葉有發酵與沒發酵的差別,例如綠茶就是前者,而鐵觀音就是後者。又因為地理位置不同,泡茶的技術差異,而有種種的風味等等。具體來說,究竟怎麼樣泡茶我仍然不知道,但是我將這樣的話題記錄下來了。
未來我相信,在和客戶喝茶的時候,更能清楚地傳遞出,「我也了解客戶的生活一小部分」的訊息。那麼對於之後的對話來說,應該也就能連結延伸到更多的信息了,進而溝通到商務了。

累積生活情趣,讓人感覺更有趣。其實,不論是喝茶或是喝咖啡、或是抽菸喝紅酒等等,對各項事務有多一層的了解,就會讓人感到不僅是生意上,在生活上自己也是有餘力乃去投入的一個人。試想,應該沒有人想要每天跟一個工作狂或是商人打交道吧。
培養特定的興趣或是是好嗜好,乃至累積非行業外的訊息。都會讓人覺得更加有趣,而從業務的角度來看,至少讓溝通更佳的多元化,這也避免了初次見面時,不知道聊一些什麼話題好的困境。

所以,初做業務時,我也都會刻意累積以下談資,我想這應該是最不容易犯錯的一塊了:
1.旅遊 2.美食 3.運動
自己不太會講話,或者說在講話中如何開出更好的話題與延伸,不斷地總結或是歸納,總會有條路讓銷售簡單一點的。

工作09 推廣一款新產品的策略制訂與傳遞

字數:958 摘要:主管的目標管理很重要,同樣傳遞給下屬也很重要,不同人給不同的做事情理由,才能達到最大的收效。

每個部門,都應該要有自己的年度目標或是指標。但是在這邊的話,自己到是感受不太大一個具體的目標或是指標要求。

作為一個主管來說,根據杜書伍將將書中所提到「主管平均一天的時間花費會是10%時間來研究報表,挖掘問題;花30%~50%的時間來處理營運作業,解決個別問題;其餘時間50%~60%時間則是用來擬定部門的重要策略與計畫。」

事實上,今年度有推出一個新的產品,並號稱是今年的主要目標。但是具體來說,需要在什麼時候達成多少的目標?不清楚。大主管只是說希望可以幾個月內拿到幾家。

那麼,在下層的一個主管說大家盡量去推。然後,就是主要的說法了,至於針對那些客戶去推呢?怎麼個推法呢?是否有定期的去確認呢?

或者說,針對大客戶推會是比較好的選擇嗎?具體的細節並沒有太多。更重要的是,如果一個業務重要的話,是不是應該要增進人員推廣的動機。否則,推該項產品與非該項產品有什麼差別呢。

另外,根據商戰一本書中,小兵力如果想要快速的突破,什麼方式比較好呢? 它指出了幾個方法,書中做了一個簡單的策略分類, 裡面有防禦戰;進攻戰;側翼戰;與游擊戰。作為一個新品來說,游擊戰可能更加適合了。

其中游擊戰的重點會是些什麼呢? 1. 找一個細分市場:要小的守得住。游擊戰的重點在於縮小戰場,已贏得兵力優勢,換句話說好比量成為小池塘中的大魚。 【我們很少聽說哪家公司因為力量集中而衰敗,反之,更多是因為過度擴張而走向失敗。】 2.為走到預期的進度下,不要向領導走一樣行動。在組織上或是規劃上面,機動性與彈性,將是游擊戰的重點。也是要凸顯與既有市場老大上的一大差別。

生活08:小孩玩的玩具,我玩不起

字數:632 摘要:在既有認知中,掌握想要的會令人快樂;反之,無法企及想要的,那就先看看自己有的吧。
小的時候,每一個玩具對我來說不是一個玩具,而是一部電影。透過想像力的催化,我會幫他們加入每個腳色的對白,想像他們的不同的情境,一個小玩具拿在手上,四周的場景都為他們所用的特性。
這一幕,今天在坐火車回家時看到了,不禁有這樣的感慨,怎麼現在就是看電影都沒那麼愉快了呢。

一個小男孩拿著小鳥的玩具,小女孩拿著變形金剛的玩具。他們做再父母旁邊,小男孩大概三四歲左右,拿著小鳥在手上繞來繞去;一旁的姊姊稍微大一點預計五六歲,則拿著變形金剛,模擬金剛走路樣子,再弟弟的身上跳來跳去。

同時還講著似乎只有他們能懂的對話。一旁的爸媽估計是累了,他們沒有理它,就只是讓兩個小毛頭,竊竊私語分享著無盡想像力的快樂。

回桃園的路上,沒買到票,於是就站在他們前面一路看著他們玩至到站。作為一個遊戲相關領域從業者,內心頓時有個感受,就算手遊多好玩,拿到他們手上,我想也會棄於一旁。

在當下所有的全部認知下,一個小鳥,一個小變形金剛可能比什麼都快樂呢。他們可以摺疊,可以透過對話,讓原本只是七彩塑料製造而成的東西添血加肉。我很羨慕這一刻,似乎,快樂就是這麼簡單呢。

快樂確實很簡單,就是在認知下,達到你想做的。確實,那麼小的孩子會有多遠大的認知呢?反過來,就是有了再多的認知,卻無法企及,那種落差卻又是多麼的令人難受。


我可能要學學他們了,先掌握有的,別想一堆這樣生活也會快樂一點了。

工作08:做為主管的風險管理意識

工作08:做為主管的風險管理意識 字數:732 摘要:有風險意識是主管的識別方式;當然還需要會風險控管。

作為業務,最核心的要旨就是「帶單」。就是替公司帶來業務,而業務主管需要做的就是檢核每一筆訂單有沒有問題。在主管的位置時,並不是業績越高越好,而是需要開始思考,究竟什麼樣的訂單才是對公司比較好的單。同時,究竟能不能收到款項也是關鍵。

最近遇到一家廠商,非常想要跟他們合作,所以在答應條件部分也都非常的爽快,卻也應此被責備,因額從新了解了「風險意識」的重要性。因為這家廠商對比其他廠商,下單量之大大概是三倍到四倍左右。是故成為了眾合作廠商眼 中的肥羊了。
所以起初為了拿下訂單,在費用部分也不斷讓步,並且沒有詢問對方的付款狀況就差點答應了廠商接單。事實上,這是相當危險的,因為當對方無法付錢或是履約,那麼就是在大的單都是包著糖衣的毒藥。
於是,大概總結出小業務對風險應該要有的意識思維。 1. 訂單再大,收的到錢才是最大。換言之,如果沒有付錢的話,大筆金額反面思考也就是大筆呆帳,所以是否要預付或是多久期限內交付完成,這點務必謹慎。
2. 訂單大,看的到的都不是競爭。大金額下,自然引起各廠商覬覦,所以如何避免要搶單時的小動作等,務必要有機會就勤跑與勤與商家聯絡。
3. 訂單要符合戰略意指。也就是所有的訂單,都應該要符合最高的戰略方向。假若公司不做線下廣告,那麼花精力在相關的訂單上,也就易導致成本虛耗。
因為所有的行動,都要一才能夠表驗出一體的感受。而就是身為瞭解主管意思的重要關鍵。 那麼具體應付這樣的風險管控方式有幾個面向思考: 1. 轉嫁:例如買保險 2. 規避:乾脆不去賭博。 3. 降低:透過不斷的事前溝通來降低發生問題可能。 4. 自留:認賠損失了。

前三個關於風險的意思與四個風險管理的方法。那我個主管究竟是選擇哪一個呢?其實我覺得最多應該是屬於降低與規避這兩種了。

工作07:組織領導中,壓力與工作的分配

字數:766 摘要: 抓大,放中,管細。是作為總監級別的管理態度。

在組織中,「分配」是最重要的議題之一,廣泛來說,包含了利益與權力,當然也有所謂的責任,其中最難的我覺得是責任部份了。
當主管的,一定都會遇到上面交付下來的壓力,其中責任部分包含了三層,也就是對上,對下以及對客戶。其中只有對下屬是自己能夠掌握的。那如何將工作分配出去,就是主管應該要做的事情了。

過去的風格,往往一個人先攬下來,之後拆解一下再進行交辦但這樣是錯誤的。偏偏當一個人都先攬下來的時候,就會忍不住想說都自己來,因為怕叫下面的做的話,又會被討厭等。很明顯,這就是新手主管的觀念還沒有轉變過來。

清楚知道,哪些事情是自己該做的,與那些事情自己不該做並且交辦下去相對重要。但是交辦的界線在哪裡呢?

最近常常聽到同事抱怨主管,表示他們都交辦一些相當瑣碎的填表格等資料。這讓下屬覺得相當困擾等,不禁抱怨主管無能等等。

事實上,站在主管的角度,確實這些事情不該自己來做,但是屢屢交辦下去,但是為什麼交辦下去,卻又常常惹一身罵呢?

動員組織內人員,基本都會習慣的找特定幾人,當這幾人因為表現得比較好而不斷的被交辦的話,那麼,這幾人到後來也就會崩潰了。因為他們的事情根本做不完,最後,他們就會抱怨主管不懂的分配,最終壓力過大加上薪資不如預期而離職了。

於此,究竟應該要如何拿捏呢?這讓我想到了,究竟主管要規定些什麼,劉潤第108堂有提到。大概回答的解決方法會是

站在總監的角度來思考。不外乎這句話: 抓大,放小,管細。
1.抓大:財務上預算制,管理上流程化。定義何為例外。
2.放小:

生活07:廣東話正音班

生活: 廣東話課
字數:223 摘要:廣東話發音很重要,基礎學好勝過雜亂的學習一堆。
今天去上了廣東話的課,這是在台灣第一次上廣東話的課了。過去一直都有透過微信的學習方式自學,但對於發音部分,有些音調還是需要有人帶會比較清楚。
確實,透過上課,也掌握到了究竟張嘴,閉嘴對影響的發印會是多麼的大。目前上的課程就像是正音班課程一樣。過去總覺得這些課程是在騙錢的,但是今天一上後才發現,原來發音是相當重要的。

正所謂,一切從基礎開始。希望每周二晚上花三個小時的時間上課是有用的。可惜第二堂就到不了了,因為下周即將去廣州出差了。
目標,希望到廣州後可以用廣東話來點菜或是一般的對話。

工作06: 關於訊息,我們更多希望聽到….

字數:554 摘要:訊息流動,取決於主管對於組織的文化塑造功勞。
關於管理中的訊息傳遞這件事情,當我當上了管理者後,我才明白這是需要一種精準的拿捏。其中多數會面臨到幾個狀況:
下屬: 1.為什麼上司不先告訴我這個問題或是相關理由 2.怎麼上司都搞不清楚這些事情等 3.不用跟上司講太多訊息
上司: 1.好忙,請自行領悟,沒空講太多 2.跟你說太多也沒用 3.根本不知道有什麼訊息要講。
所謂組織中的主管,扮演的就是企業中「訊息」傳送的重要節點。如何讓上級的旨意到達下即是格外重要的。也因此,什麼樣的訊息要傳達與否,對於上級來說都是需要掌握。
但是如何做才對呢?
【決設面角度來看】,根據劉潤的建議,主管對下方式: 1.借助工具,提高溝通工具。 2.不能提高,那就切小。 3.不能切小,那就下放管理權。
【企業文化面來看】