【工作20】識人筆記「老虎」

摘要:實事求是,這是老虎人的表現。給他直球不要曲球。


字數:1101

識人,這個課題是業務中最重要的課題之一了。所有的成交,都發生在「人」的身上,導致如何識別出人的特質與個性以應對,絕對是相當關鍵的一點。所以在坊間,可以看到許多的識人類別的書籍,例如曾國藩的冰鑑面相學》《姓名學》等等。



12星座很好,但是四動物分析更形象化。12星座個人沒什麼感覺,所以最好找了一個可以聯想的角度來思考,相對更好記了。這周總結了一下自己的識人角度,可以參考動物判別法,也就是美國南加州大學與科羅拉多大學多位行為科學家在 1978 年共同創建美國領導特質分析系統(PDPProfessional DynaMetric Programs),透過將人群分為四大類別,分別為「老虎」;「孔雀」;「貓頭鷹」與「無尾熊」,來反映特質,進而得出如何與這些人應對。其中搭配自己的觀察分享如下。



今天就先分享【虎型】的朋友。簡單來說,這樣的一群人是比較好相處的,因為他們有幾個特質。首先,從人格特質來說:
1.      重視脈絡與框架,不喜歡太細節的東西,喜歡宏觀面的。
2.      看中結果說話,不喜歡繁雜的過程。
3.      愛聊看法,講話多會是簡短句型的。
4.      沒耐性,會用權威逼迫人,但是卻又有禮貌。

其次,做事上面:
1.      沒耐性,急性子
2.      有時會得寸進尺的探測底線
3.      往往決斷相當的果決,不會拖泥帶水
4.      言語相當前硬,絕對不輸人

大概簡潔的區分他們的特色,這些人多半是老闆個性,或者說比較有勁的一群人。對比我現在看的人名的名義,大概比較像是侯亮平的腳色。

最後,面對這樣的窗口,該要怎麼樣溝通或是應對呢。過去以為是要跟他們兜圈子,後來發現吃了大虧,事實上,他們更喜歡直來直往。並且在這些人面前呢,也要保持不亢不卑,否則會被看不起。在溝通原則中,保持「先說結論(What)」再說「過程(Why)」與「方法(How)」是最重要的一點,畢竟,他們這樣個性的人,不喜歡別人拖延時間或是天生急性子的。


這類人並不好相處,客戶要是遇到的話,多半會立刻談到生意上,並且在價格上立刻白刃戰。「就事論事」這是他們的核心判斷標準,所以如果將來要面對這樣的人,在朋友上面除非比他專業,不然就是坦白直接一點面對,這樣相處起來也比較不會因為老虎兇或是口氣,而使自己內心不開心。


老虎特質者,對人的敏感度遠低於對事的積極度與態度。所以他們往往可於區分情感與現實的狀況,因為看待事情就是比較理性的態度,所以也比較多的老闆會指派這樣的人。只是,這也有一個缺點,那就是這類的人脾氣大或是性格急躁,作為新手或是新到一場合,最好還是要忍忍,否則容易因為個性壞事。



面對人的事情,是最難的。這周就將自己過去做業務時,最長將人作為分類的幾種小方法,如果12星座記不下來,那就讓自己記這四個吧,簡單又有形象化的分類方法。

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