[觀展]智慧城市展，本業滾動出新服務

上週在智慧城市一整週的時間，看到了現在台灣主流的智慧城市應用規劃。對我來說相當新鮮。雖然看不出明顯的亮點，但各行各業在對「智慧」城市的態度，感覺出來有越來越積極了。

整體來說「跨域整合」越來越明顯，也就是凡有能者，會聰明地透過資訊，連結到過去不曾連結到的產業，並且形成新的應用服務。這段是我覺得最明顯的，而其中又以「中保」與「新保」兩家格外有意思。前者是智慧家居，並且連智慧交通等都開始做了；後者，這次展現出居家連動醫療、金融的集團化服務能耐。

居家公司，華麗轉身。不管在哪個行業，誰離客戶越近，誰就是最大的受益者。而居家類別服務中的代表「中保」也在這次展會中表現出面對「智慧」應用的積極與佈局。

透過本身的居家管理能力，整合了智慧應用包含照明、防災、通訊、監控等於一身，並透過原本就要繳交管理費方式，能完全無痛的賣給消費者。個人覺得這是相當聰明的一段，因為在智慧X的應用，能完善提供給終端消費者的應用並不多，更常見的會是在B2B或是B2G（政府）的市場模式。

而目前「中保無限＋」的系統整了客戶數也已經超過6萬人戶了，這是蠻可觀的成績，不只是因為建立了系統，更重要的是這都是可掌握第一手用戶資訊的數據。無疑地，中保對資訊的應用積極，讓他們成功長出新的商業模式服務了。

當然，對手新保也是不錯的集團應用案例。看點是，充分應用本身新光金控的能量，讓單純的金融業務整合進去物聯網、居家服務。雖然沒細看裡面內容，但可以預期，透過監控、居家、與各類醫療系統的整合，其所取得的資料，搭配金融應用將會建立出另一種獨立的優勢。相較下，平常所看到的國泰、南山等金控大家在這部分著墨相對少。

之所以這樣的優勢格外重要，我認為是因為在智慧應用的時代，打得不會再是單一業績應用的服務，更多的是複合式、能建立出證循環的生態。不僅是生態外，更能夠交互賦能，並獨立成為利潤中心，帶來新的營收動能。也因此，這次看到完整的新光家族服務，覺得還是相當有意思。想想看，家裡的智慧應用產品搜集的數據後，可以即時通報醫院，並且你的保險、銀行服務可以連動，這會有多方便呢？

之所以特別挑這兩個來摘要，主要是因為其他的大廠或是應用服務，仍有過度單一的狀況，當然專注是必然的，但延伸、抱團、與整體的一體性解決方案是智慧城市應用的假設條件，單一功能的應用很難殺出血路。所以能有恪守本業，並且在做延伸成為新飛輪服務的公司，並不容易。

之後要來好好研究這兩家公司..