領導的閃光武器：讚美

 對於領導者，或者是管理層而言，我相信不管怎麼樣都會有值得學習的地方。

至少，做得再爛，都有一點值得敬佩的，就是做比自己久，畢竟，理論上如果再爛地方還能當主管的爛人，至少他依定是比新進的你還久（排除空降可能）所以他的忍耐力是不錯的。

撇除爛貨，近期真心發現自己的主管具有相當強的「讚美能力」。

在一個每一週都有大概四次小組會議的團隊中，我發現團隊中的組長有一個很不錯的特點，那就是她很會當別人分享完畢後誇對方，或者說順著對方的話講，即便你覺得就是一件小事，他也會講很多。

例如，剛到公司沒多久，剛拿到客戶名單並且發信拜訪的情境。當會議中提到每個人每週有沒有什麼Small Win時，她就說到:「XXX很積極阿，剛到沒多久，已經開始溝通了，實在對你的行為印象深刻....」個人實在覺得還好，但這老外真會講...實在佩服。畢竟這樣的能力，會讓你聽得舒服，願意多聽她講話，之後幹事情也比較有動力。

而且，她的臉會讓你覺得是真誠的，不會很假，不太確定是不是她們國家的人很會這樣講話。但是至少，我看到這是一個優點，因為這樣確實讓大家對她的感觸是比較沒有距離感，或者說是有一定的好感的。

只能說，未來如果想要當上跨國公司的主管，讚美人的溝通能無縫的銜接進去對話中，絕對是一種值得練習的能力。如何體現的不刻意與真誠，這真的是一個可以特別學的課題啊。

我心想，如果我當上這樣的主管，應該也要這樣的讚美能力。不知道為什麼，可能是因為關在家太久了，都是對著電腦講話比較多，有點喪失人與人溝通的感覺。一種很直接的溝通對話感，這種感覺並沒有那麼強烈。

覺得這是一個很有趣的遠端工作者必然會遇到的課題，不太確定與心理學等有什麼樣的連結，但有點好奇未來這樣話題、主題的搭配。