生活11 細心再細心

摘要:細心，細心，細心

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對於自己有一點了解後會發現，自己一直有個壞毛病，那就是不「細心」。有一位朋友說的很中肯，他認為我有聰明有餘，成事不足。第一次聽到的時候，我相當訝異，卻也相當的疑惑，為什麼聰明人會成事不足呢。說到底，就是因為自己不細心。

有次不小心聊天時將「預付」打成了「預防」，這一小錯誤差一點要掉了幾百萬的單。事情是因為客人對於我們的付費流程相當疑惑，表示需要做調整否則難以接受，那時因為人已經下班了，加上自己手邊有事，所以就打了這樣的一段話。

很抱歉，因為一般來說第一次合作都需要先付款，因為財務考量，我們會預防喔。

想想看，是不是有哪裡不對呢? 當下因為自己在忙，所以沒有留心到自己犯下了什麼錯。原來在最後一段話，因為手機會自動選字的關係，加上沒注意，我不小心將「預付」打成了「預防」。

想想看廠商看到會怎麼想呢?他們一定認為我們將他視為不誠信了，或者說我們對他們有所忌憚呢?想當然，對待我們的態度也就差了。於是當下立刻回復到打錯字等等，並且不斷道歉才化解了一個尷尬局面。

試想，廠商間的交易，因為一個錯字可能帶來一次合作的破局。那麼國際關係中，如果疆界或是國家用語沒有用好，那麼將帶來更大的損失。

今年立一個要求，那就是不論如何，所言或是所表達的東西，都應該要再三地確認，因為魔鬼藏在細節中。今天重新想起這件事情，仍然心有餘悸，怎麼會犯下這麼低級的錯誤呢。