工作11 :業務基本技能點選-掌握情報

摘要:情報掌握，是作為業務必須要培養的基礎必備技能。

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記得那次飛到對岸出差，出差回來後主管將我教過去問話，除了聽聽我分享出差的工作狀況外，他說到了，那除了這些訊息外，自己是否掌握了其他特別的「情報」呢?當下我汗顏了，事實上，能夠交差並且完成自己的工作，就覺得不容易了，至於掌握了那些事情才叫做情報了，對於客戶關係的經營來說，這是更加重要一層了。

先前火紅的一部大陸劇，叫做「琅琊榜」總結來說就是標準的情報戰劇情片。劇中主角透過自己的情報線，成功的協助他完成一次顛覆既有政局。讓原本幾乎沒機會的三王子成為了最後王位繼承人。靠的就是情報的蒐集，預判，以及布局能力。

業務做了一年多的時間，事實上，會逐漸發現圈子就那麼一點，事實上大家也都相當清楚哪些廠商會是肥肉，反之哪些就是花時間去照顧收益都有限。於是，僧多粥少，在B2B的領域中，誰掌握了第一手消息，知道確切的時間往往就能夠先馳得點，立刻與廠商聯絡，那麼勝率也就大多了。

只是「消息」不會憑空而來，那究竟需要用什麼方法讓消息找到自己呢?其中大家覺得最有機會的莫過於會社交者，基本上，不否認這樣的人確實可以快速地掌握快速的訊息，但是如果遇到一個不擅長社交或是溝通的人呢?有沒有什麼樣的方法可以協助掌握情報呢?

想想看，如果是一個情報人員，他是努力去社交好，來得到情報好，還是透過些蛛絲馬跡來掌握細節，並且透過不斷地觀察來掌握脈動好呢?事實上，我沒有答案，但應該有一個方法可以適合這樣的人來取得有用情報。

反思，社會中除了人的意志外，存在多半有價值。或者說，能讓人看到的東西，那麼他的時間，地點與位置乃至訊息發布者，都有重大的意涵。今天開始琢磨這點，是因為我透過與某公司的小編聊天後得到的訊息。

意外地聊天，讓我才發現，原來這家公司近期就在進行測試了。如果不趕緊的與窗口聯絡，那麼就可能讓人趁虛而入了。注意周遭公開的小細節，其中有紀律地去看待這些事情，應該會發現一些破口。

相信太陽底下沒有新鮮事情，重點是當這些事情一多，自己是不是能夠看懂或是看明白。