工作04:遊戲產業行銷觀察(8)- 第三方追蹤軟體

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摘要:

遊戲商眼中:下載=賺錢。但不能賺黑心錢，所以要知道錢從哪來的，那誰來辨別呢?就是第三方追蹤。

說真的，第三方追蹤在遊戲行業中呢，那是絕對少不了的一個重要腳色。為什麼不叫第一方或者是第二方呢?

所謂的第三方就是有別廣告主與廣告商外的第三人，專門負責裁判有效廣告的一個說法。那為什麼需要這個東西呢? 因為在遊戲生態中，基本上沒有IP(Interlecture)智慧產權的作品，不太可能立刻讓人記憶的。

更別說在每月數百款APP產出的環境中，想要在榜單上露個臉，就要有人下載，那實在太難了，所以廣告商就需要去買廣告囉。

更重要的是...

第一個原因: 追成效

而買廣告，就是所謂的非自然流量部分。也就是靠付費的廣告才能帶來的效果。那對於遊戲而言，付費後看中的就是第一:下載；第二:留存；第三就是付費狀況而做最後的綜合評估。

說的簡單，但是這是相當大的功夫，需要分析哪個渠道帶來的下載狀況好，第一日留存~第三日與第三十日?  那這段區間的付費狀況?  

整體的LTV是否比CPI高呢?  卸載率與開啟率狀況?  好多原因呢。而這些都是遊戲人員需要注意的，而第三方追蹤就是可以同步追蹤這些數據的好幫手了。

第二個原因:能判斷。

只是，市場上如此多的渠道，如何知道究竟是那些廣告帶來的下載呢?正常遊戲下，可能會有買FB、Google廣告、等各大聯播網在加上現下的等等，如果沒有一個良好的追蹤機制，那麼如何判定是那些渠道提供的呢?

基本上，目前市面上渠道數千上萬，但最主要的應該也就兩到三千個左右，包含國際的強勢渠道如FB, Google, 或是Twitter 他們都有一套自己歸因的方法(簡單說就是，他們說得算的一套廣告計算方式)。

也因此渠道眾多，如果一次下很多聯播網，後臺如果沒有做好標記的話，往往不清楚究竟是誰帶來的量，或者是這些量是否有效。

而各自渠道的埋追蹤SDK或是Code卻也可能導致遊戲包太大，進而影響用戶玩遊戲的速度或是下載時間等。

更重要的是每一次的數據追蹤或是版本調整，都會相當的辛苦，所以就有了第三方追蹤工具來一網打盡，由它本身先跟數百上千個渠道合作。

那只要裝上了這第三方追蹤SDK，那麼就輕鬆多了。因為只要在列表中的渠道有計入，自己也省事不用另外再接單獨渠道的追蹤了。

尤其遊戲基本款也要有個數幾萬廣告帶來下載才可能帶來一定營收，如此第三方追蹤就顯得格外重要了。

想想看，如果沒有追蹤的話，那麼下了數十萬CPI廣告或是眾多渠道下，要如何判別呢?

但也別覺得有第三方追蹤數據就準喔，基本上渠道後台與第三方追蹤看到的可能落差20-30%的量，所以，在結算時和廣告主與廣告商也常會因為這樣要協調協調。

第三個原因: 打假量。

以目前國際市場來看，每年全世界有大概60多億的美元浪費在假量上。何謂假量，就是透過技術方式，來產出一些虛擬裝置等來下載APP以作為標記，這樣就可以忽悠廣告主說廣告有成效。

但是實際上都是些殭屍用戶等，這樣的流量往往沒用且浪費錢。

而一個優良的第三方追蹤工具，本身也要藉由渠道辨識的能力，其中以目前的第三方追蹤軟件來說，大致都有以下的幾種方式來處理假量:

1.      裝置匹配: 偵測那些量是用安卓系統下載，卻是以IOS系統做開啟。這明顯就是有問題囉。

2.      重複開啟: 特定IP單一時間內重複大量下載，有可能單一個IP就下載了幾萬個APP明顯也是有問題。

3.      地域偵測: 舉例來說，在偵測到在台灣點擊遊戲，但是卻在美國下載，而這樣的量明顯也是有問題的。

當然，方式非常的多，或是同時點擊開啟過多APP也是有問題的等等，正如同道高一尺，魔高一丈，彼此相互競爭著。這些也都是屬於需要高頻下載APP模式的廠商需要特別注意的問題了。

最後，以目前的國際市場格局來看，第三方追蹤態勢來說，分布狀態如下:

美國最多用的是 Kochava；中國則是 AppsFlyer進軍的早所以目前市佔最大；韓國則是Tune 多一點；日本則有 Party等都有；至於台灣部分 AppsFlyer目前還是比較多了。

簡單來說，第三方追蹤的重點就是，追成效，能判斷數據，與打假了。大概就是請來一個毛利小五郎的概念了，好像有點厲害，有時卻又因為數據落差而有點雷的東西了。